Conditions de livraison

1. Livraison

Les vins sont livrés en caisse bois ou carton de 1,2,3,6 ou 12 bouteilles livrables en une seule fois au même endroit. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Vintage08 ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Bien que tout soit mis en œuvre pour respecter les délais indiqués, ces derniers ne sont donnés qu'à titre indicatif. Un retard de livraison ne saurait donner lieu à aucune pénalité ou indemnité de quelque ordre que ce soit ni à l'annulation de la commande.

A la réception des produits, il est de votre responsabilité de :

• contrôler scrupuleusement le contenu du colis et d'indiquer vos réserves le cas échéant. En cas de casse avérée, vous devez refuser le colis au livreur.
• nous prévenir sous 24 heures aux coordonnées indiquées sur le site. Aucune réclamation ne pourra être retenue au-delà ce de délai.

La livraison s’effectue exclusivement en France Métropolitaine via le transporteur DPD, à l’adresse que le Client aura indiquée lors de sa commande.

Tarification pour la France Métropolitaine exprimée en bouteille:

2. Retour

En application des dispositions de l'article L.121-16 du code de la consommation, le Client dispose de 14 jours francs, à compter de la réception de sa commande, pour refuser les articles livrés. Dans ce cas, ces derniers devront être retournés, aux frais du Client, dans leur emballage d'origine, et seront remboursés s'ils n'ont pas été l'objet d'avaries, après réception et contrôle.

3. Transport 

Les marchandises voyagent aux risques et périls du Client. En cas de manquement ou d'avarie à la réception, une lettre recommandée doit être expédiée au transporteur dans les 72 heures ainsi qu'une copie à Vintage08. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. Note importante : Les bouchons des vieilles bouteilles se fragilisent au fil du temps. Il peut arriver que, pour les bouteilles les plus anciennes (30 ans et +), on constate un léger suintement à la réception du colis. Il ne s’agit pas d’un défaut de la bouteille. Ce phénomène - rare mais pas totalement exclu - est lié à la nature du produit et à la manipulation des colis pendant le transport.